{"id":2846,"date":"2025-03-07T23:18:37","date_gmt":"2025-03-07T21:18:37","guid":{"rendered":"https:\/\/vinabedalov.com\/?page_id=2846"},"modified":"2025-03-08T22:50:04","modified_gmt":"2025-03-08T20:50:04","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"UVJETI POSLOVANJA"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n

<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

1. OP\u0106E INFORMACIJE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja reguliraju se me\u0111usobni odnosi izme\u0111u OPG JAK\u0160A BEDALOV, Biskupa Frane Frani\u0107a 16, 21214 Ka\u0161tel Kambelovac, Hrvatska, OIB: 18354073422 <\/strong>kao pru\u017eatelja usluga (u daljnjem tekstu Vinarija) i gosta odnosno ugovaratelja (u daljnjem tekstu Gost). Prihva\u0107anjem ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja, Gost potvr\u0111uje da je pro\u010ditao, razumio i da \u0107e po\u0161tivati Op\u0107e uvjete poslovanja Vinarija. Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora osim ako se ugovorne strane ne suglase druga\u010dije.<\/p>\n\n\n\n

2. GLAVNA OBILJE\u017dJA USLUGA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sadr\u017eaj, program, cijene, su objavljene i dostupne na web stranici Vinarije https:\/\/vinabedalov.com\/ i uklju\u010duju sadr\u017eaje navedene u opisu. Pojedine posebne i dodatne usluge koje nisu uklju\u010dene u objavljeni program i sadr\u017eaj, Gost mo\u017ee zatra\u017eiti, a Vinarija, ukoliko ima tu mogu\u0107nost, mo\u017ee ih ugovoriti i uklju\u010diti u Ugovor. O cijeni posebnih i dodatnih usluga, Gost \u0107e biti obavije\u0161ten prije rezervacije ili sklapanja Ugovora i pla\u0107anja. <\/p>\n\n\n\n

3. PRIJAVA REZERVACIJE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gost mo\u017ee napraviti rezervaciju putem elektroni\u010dke po\u0161te, rezervacijskog sustava na web stranici Vinarije ili putem telefonskog poziva. Prilikom rezervacije u bilo kojem obliku, Gost svojevoljno ispisuje tra\u017eene podatke istaknute na rezervacijskom sustavu, ili koji se tra\u017ee putem elektroni\u010dke po\u0161te ili telefonskog poziva. Gost jam\u010di da je Vinariji dao ispravne i va\u017ee\u0107e podatke potrebne za nesmetanu realizaciju usluge te prihva\u0107a sve zakonske obveze koje proizlaze iz ugovora i pozitivnih zakonskih propisa, a Vinarija se obvezuje \u0161titi te iste podatke. Rezervacija postaje valjana kada je pla\u0107ena akontacija ili cijeli iznos za tra\u017eenu uslugu. Cijeli iznos mora biti pla\u0107en do ugovorenog datuma, u suprotnom rezervacija se poni\u0161tava. <\/p>\n\n\n\n

4. PLA\u0106ANJE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Akontacija ili cijeli iznos pla\u0107a se ovisno o odabranoj usluzi (ukoliko u opisu usluge nije druga\u010dije navedeno). Nakon uspje\u0161ne uplate cjelokupnog iznosa, Vinarija izdaje ra\u010dun i vau\u010der koji je ujedno i potvrda o rezervaciji kojeg je Gost du\u017ean predo\u010diti Vinariji. Pla\u0107anja se mogu izvr\u0161iti: online (karti\u010dno pla\u0107anje) putem integiranog online sustava za pla\u0107anje. <\/p>\n\n\n\n

5. CIJENE USLUGA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cijene usluga objavljene su u opisu sadr\u017eaja na web stranici Vinarije https:\/\/vinabedalov.com\/en\/ i vrijede od dana objavljivanja. Cijene za usluge izra\u017eene su u eurima (\u20ac). <\/p>\n\n\n\n

6. OTKAZ REZERVACIJE OD STRANE VINARIJE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vinarija mo\u017ee najkasnije 12 sati prije polaska otkazati uslugu iz razloga koji ne predstavljaju izvanredne okolnosti koje se ne mogu sprije\u010diti, izbje\u0107i niti otkloniti i u tom slu\u010daju Gost stje\u010de pravo na povrat 100% pla\u0107ene cijene. Vinarija mo\u017ee otkazati ili prekinuti uslugu u bilo kojem trenutku ako prije po\u010detka ili za vrijeme trajanja usluge nastupe izvanredne okolnosti koje se ne mogu sprije\u010diti, izbje\u0107i niti otkloniti (rat, nemiri, \u0161trajk, teroristi\u010dke akcije, elementarne nepogode, pojave pandemije zarazne bolesti i sl.), tada Gost stje\u010de pravo na povrat 100% pla\u0107ene cijene programa, bez obveze naknade \u0161tete. U slu\u010daju otkazivanja polaska, Vinarija mo\u017ee Gostu ponuditi drugi termin usluge ili drugi alternativni program. Gost se bez odgode mora o\u010ditovati da li prihva\u0107a ili odbija zamjenski program. Ako Gost odbije izmjene ili se oglu\u0161i na ponudu Vinarije, tada se raskida Ugovor a Gost ima pravo na povrat do tada upla\u0107ene cijene bez prava na naknadu \u0161tete i eventualnih tro\u0161kova <\/p>\n\n\n\n

7. OTKAZ REZERVACIJE OD STRANE GOSTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ukoliko Gost \u017eeli otkazati uslugu, mora to u\u010diniti pismenim putem na vina.bedalov@gmail.com.Datum primitka obavijesti smatra se datumom otkazivanja. Gost mo\u017ee otkazati uslugu ili raskinuti Ugovor u bilo kojem trenutku pije po\u010detka usluge u tom slu\u010daju Vinarija predstavlja osnovu za obra\u010dun otkaznih tro\u0161kova (ukoliko u Ugovoru nije navedeno druga\u010dije) u visini koja ovisi o datumu otkazivanja rezervacije i to na slijede\u0107i na\u010din: <\/p>\n\n\n\n

Za otkaze 7 dana prije rezerviranog datuma usluge<\/strong> Gostu se vra\u0107a cijeli iznos, u suprotnom Vinarija zadr\u017eava cijeli iznos.<\/strong> Prema navedenom, Vinarija \u0107e izvr\u0161iti sva povratna pla\u0107anja Gostu, bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 10 dana od raskida ugovora o putovanju. <\/p>\n\n\n\n

Gosti koji ne do\u0111u (\u201eno show\u201c) u vrijeme nazna\u010deno na potvrdi rezervacije (ra\u010dunu), vau\u010deru nemaju pravo na povrat upla\u0107enih sredstava. Navedeni tro\u0161kovi otkaza primjenjuju se i na promjene datuma polaska i na sve druge bitne promjene u\u010dinjene od strane Gosta, osim ako u ugovoru nije izri\u010dito navedeno druga\u010dije. Ukoliko Gost raskine ugovor nakon po\u010detka usluge, a razlog nisu izvanredne okolnosti, Vinarija ima pravo na puni iznos ugovorene cijene. U slu\u010daju prihvata izmijenjenog dana usluge, Gost nema nikakvih potra\u017eivanja prema Vinariji s bilo kojeg pravnog osnova, osim prava na povrat dijela cijene, ako alternativni program ima ni\u017eu cijenu. <\/p>\n\n\n\n

8. OBVEZE VINARIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vinarija je du\u017ena Gostu pru\u017eiti usluge koje imaju sadr\u017eaj i svojstva navedenih u promid\u017ebenom materijalu (web stranica, letak, dru\u0161tvene mre\u017ee i sli\u010dno) i Ugovoru, u skladu s poslovnim obi\u010dajima u ovoj djelatnosti, a Gost se obvezuje platiti Vinariji navedeni iznos usluge u roku koji je istaknut u [to\u010dki 4. Pla\u0107anje]. Informacije o Gostu koje Vinarija dobije radi izvr\u0161avanja usluga, smije priop\u0107iti tre\u0107im osobama koje su neposredno vezane uz provedbu programa ili na zahtjev nadle\u017enog tijela. <\/p>\n\n\n\n

9. ZA\u0160TITA PRIVATNOSTI <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Va\u0161a privatnost nam je va\u017ena, stoga te\u017eimo prema jasnom informiranju o prikupljanju, kori\u0161tenju, obradi Va\u0161ih osobnih podataka i informiranju s kime dijelimo Va\u0161e osobne podatke prilikom kori\u0161tenja usluga. Vinarija se obvezuje \u010duvati, kao poslovnu tajnu, sve \u0161to je saznala o Gostu (njegove osobne podatke poput: ime i prezime, njegovu adresu i mjesto stanovanja, mjesto i vrijeme putovanja, upla\u0107enu cijenu, kao i dodatne napomene koje Gost sam istakne) i ne\u0107e, osim uz odobrenje Gosta i zakonom propisanim slu\u010dajevima, dati na raspolaganje tre\u0107im osobama koje nisu vezane uz izvr\u0161enje programa. [Na\u0161a politika privatnosti] uskla\u0111ena je prema Op\u0107oj uredbi o za\u0161tite podataka (GDPR \u2013 General Data Protection Regulation) te Vas informiramo i time nudimo izbor o podacima koje prikupljamo, koristimo i dijelimo na na\u010din opisan u [Politici privatnosti (GDPR)] kao i u ovim Uvjetima poslovanja. Gost svoje osobne podatke daje dobrovoljno te prilikom potvrde rezervacije postaje suglasan da se njegovi osobni podaci koriste u svrhu rezervacije i realizacije usluge. Svi se podaci o korisnicima strogo \u010duvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nu\u017eni za obavljanje posla. Vinarija izri\u010dito navodi koji podaci su potrebni za izvr\u0161enje rezervacija i programa. Obavezujemo se pru\u017eati za\u0161titu podataka Gosta, na na\u010din da prikupljamo samo osnovne podatke koji su nu\u017eni za ispunjenje na\u0161ih obveza. Informiramo Goste o na\u010dinu kori\u0161tenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogu\u0107nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju\u010duju\u0107i mogu\u0107nost odluke \u017eele li ili ne da se njihovo ime ukloni s popisa koji se koriste za newslettere. Svi djelatnici Vinarije i poslovni partneri odgovorni su za po\u0161tivanje na\u010dela za\u0161tite privatnosti. <\/p>\n\n\n\n

10. OBVEZE GOSTA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gost je du\u017ean obavijestiti Vinariju o svim \u010dinjenicama u pogledu svog zdravlja, navika i sl., a koje bi mogle ugroziti odvijanje usluge (ako iz zdravstvenih i drugih razloga tra\u017ei odre\u0111enu vrstu hrane, boluje od kroni\u010dne bolesti, alergija i sl.). U programima su navedene posebne napomene koje je potrebno znati prije potvrde rezervacije. Gost je du\u017ean na zahtjev Vinarije pravodobno dostaviti sve podatke potrebne za organiziranje usluge. Gost je du\u017ean osigurati da njegovi dokumenti i stvari ispunjavaju uvjete koje odre\u0111uje Vinarija, a ti\u010du se \u010duvanja svojim osobnih dokumenata i prtljage. <\/p>\n\n\n\n

11. ZAMJENA GOSTA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ako je Gost sprije\u010den, tada mo\u017ee odrediti tre\u0107u osobu da se umjesto njega koristi uslugama ako je o tome obavijestio Vinariju pisanim putem. Vinarija \u0107e prihvatiti tre\u0107u osobu imenovanu kao zamjenski Gost, ako tre\u0107a osoba ispunjava sve predvi\u0111ene uvjete za putovanje te sklopiti Ugovor o putovanju.  Gost koji je sprije\u010den, mora obavijestiti Vinariju najkasnije 12 sati  po\u010detka dogovorene usluge. <\/p>\n\n\n\n

12. MALODOBNI GOST<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Malodobni Gost je svaka osoba mla\u0111a od 18 godina. Malodobni Gost mo\u017ee sudjelovati u usluzi bez konzumacije alkoholnih pi\u0107a u pratnji roditelja ili skrbnika ili druge odgovorne osobe. Potpisom ugovora Gost \u2013 roditelj malodobnog djeteta\/skrbnik \u2013 ujedno potvr\u0111uje da je drugi roditelj\/skrbnik upoznat i izri\u010dito suglasan s ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja i ugovorom, za \u0161to odgovara materijalno i kazneno.<\/p>\n\n\n\n

13. RJE\u0160AVANJE PRIGOVORA <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ako Gost za vrijeme usluge istakne prigovor zbog neispunjenja ili neurednog ispunjenja neke od ugovorenih usluga du\u017ean se je pridr\u017eavati uputa organizatora\/davatelja usluga o proceduri i sura\u0111ivati sa osobom Vinarije koja provodi uslugu kako bi se uzrok prigovora otklonio u mjestu pru\u017eanja usluge. Ukoliko to ne bude mogu\u0107e, Gost je du\u017ean s osobom Vinarije koja provodi uslugu sastaviti pisanu potvrdu da se uzrok prigovora nije mogao otkloniti i po povratku s putovanja dostaviti reklamaciju Vinariji u roku od 8 dana. Vinarija \u0107e rje\u0161avati samo one prigovore za koje Gost dostavi dokaz da je uputio pismeni prigovor davatelju usluge na licu mjesta i da se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta. Vinarija zadr\u017eava pravo odbijanja grupnih reklamacija, prigovora koji ne stignu u roku, i onih za koje se utvrdi da se uzrok mogao otkloniti u mjestu pru\u017eanja usluge, a Gost nije sura\u0111ivao s osobom Vinarije koja provodi uslugu. Sukladno [\u010dlanku 6. Zakona o pru\u017eanju usluga u turizmu i \u010dlanku 10. st. 2. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da], Gost svoje eventualno nezadovoljstvo na pru\u017eenu uslugu Vinarije ili u posebnim slu\u010dajevima davatelja usluga mo\u017ee podnijeti u pisanom obliku na navedene adrese: E-po\u0161ta: vina.bedalov@gmail.com<\/a> Poslovnica Vinarije: Biskupa Frane Frani\u0107a 16, 21214 Ka\u0161tel Kambelovac Vinarija \u0107e u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora odgovoriti na pisani prigovor Gosta. Gost je du\u017ean u svojem prigovoru navesti kontakt adresu za dostavu odgovora. Vinarija mo\u017ee odgoditi rok rje\u0161avanja prigovora za jo\u0161 15 dana zbog prikupljanja informacija i provjere navoda prigovora kod davatelja ili organizatora usluge. Gost se odri\u010de posredovanja bilo koje druge institucije ili sudske ustanove dok Vinarija ne donese odluku, a ukupno najvi\u0161e 30 dana od ulaganja pisanog prigovora. Za to vrijeme Gost se odri\u010de i davanja informacija u javna glasila i medije. Isto tako, u navedenom periodu od 30 dana Gost se odri\u010de prava na tu\u017ebu.<\/p>\n\n\n\n

14. ZAKLJU\u010cNE NAPOMENE <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja sastavni su dio Ugovora kojeg Vinarija sklapa i nudi Gostu. Mogu\u0107a odstupanja od ovih Op\u0107ih uvjeta, moraju biti navedena u Ugovoru ili opisu usluge. Ova Op\u0107a pravila poslovanja vrijede od dana objave i temelj su na\u010dina poslovanja Vinarije. Informacije na ovim stranicama i u ovim Op\u0107im uvjetima smatraju se ispravnima u trenutku uno\u0161enja. Svi podaci redovito \u0107e se pregledavati, a eventualne gre\u0161ke odmah uklanjati. Vinarija zadr\u017eava pravo promjene podataka na ovim stranicama bez posebnog upozorenja. Slu\u017ebena stranica https:\/\/vinabedalov.com\/<\/a> Vinarije mo\u017ee sadr\u017eavati poveznice na stranice drugih tvrtki ili organizacija. Poveznice su samo za Va\u0161u informaciju, a Vinarija ne snosi odgovornost za to\u010dnost informacija ili sadr\u017eaja tih stranica. Potvrdom rezervacije Gost potvr\u0111uje da je upoznat sa Op\u0107im uvjetima poslovanja te pristaje pridr\u017eavati se navedenih pravila. Dokumenti poput Za\u0161tita privatnosti (GDPR), Kori\u0161tenje kola\u010di\u0107a i Obavijest o na\u010dinu podno\u0161enja prigovora sastavni su dio ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja. <\/p>\n\n\n\n

Datum objave: 24.1.2025. Odgovorni organizator: OPG Jak\u0161a Bedalov, Biskupa Frane Frani\u0107a 16, 21214 Ka\u0161tel Kambelovac, OIB:18354073422<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA  1. OP\u0106E INFORMACIJE  Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja reguliraju se me\u0111usobni odnosi izme\u0111u OPG JAK\u0160A BEDALOV, Biskupa Frane Frani\u0107a 16, 21214 Ka\u0161tel Kambelovac, Hrvatska, OIB: 18354073422 kao pru\u017eatelja usluga (u daljnjem tekstu Vinarija) i gosta odnosno ugovaratelja (u daljnjem tekstu Gost). Prihva\u0107anjem ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja, Gost potvr\u0111uje da je pro\u010ditao, razumio i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2846","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"dina","author_link":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/author\/dina\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"OP\u0106I UVJETI POSLOVANJA  1. OP\u0106E INFORMACIJE  Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja reguliraju se me\u0111usobni odnosi izme\u0111u OPG JAK\u0160A BEDALOV, Biskupa Frane Frani\u0107a 16, 21214 Ka\u0161tel Kambelovac, Hrvatska, OIB: 18354073422 kao pru\u017eatelja usluga (u daljnjem tekstu Vinarija) i gosta odnosno ugovaratelja (u daljnjem tekstu Gost). Prihva\u0107anjem ovih Op\u0107ih uvjeta poslovanja, Gost potvr\u0111uje da je pro\u010ditao, razumio i…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2846","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2846"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2846\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vinabedalov.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2846"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}